彩斯美创始人王炜,掌握产业链填补国内美发领

 来源:未知  作者:admin  阅读:  2020-08-19 16:40


  见到彩斯美美发技术有限公司创始人王炜,是在北京著名的商业街王府井的一家咖啡厅,而她的店面就在王府井东街8号。之所以选择在一家咖啡厅而非店面,是因为即将开业的彩斯美美发店,正在进行最后的装修。她说,对她来讲虽然马上就开业了,但为了等这一天,从自己开始有这个想法,已经足足等了11年。

  她说她的店面装修风格,采用的是后现代与中国风传统的结合,一进门,中间有一面大镜子,这是要让顾客走入店面时,有一种穿越的感觉,椅子也采用中国传统的太师椅形式。听完店面风格,再看王炜,着装十分干练简单,一口地道的京腔、看外表,她就像你的邻家女孩,而她心中却有着一个宏大的创业梦想。

  毋庸置疑,王炜的想法与理念,将成为彩斯美成长的基因,她希望这家凝聚她梦想的公司,绝不仅仅只是驻扎在繁华商业街的一家高档美发店,而是应该成为未来中国美发的品牌性旗舰。对这个梦想,王炜肯定地说:“彩斯美终极的模式是成为集团式的企业,成为中国美发的第一个国际性品牌。”

  高端,国内美发界的空白

  美发,是每个人都需要的必须性产业,庞大的需求催生出了庞大的市场。中国美容美发业现在正处于市场发展的较快增长期,是一个完全竞争的成长型产业。仅最近五年的新开店数就占了总数的78%,美容美发业无论是在GDP中所占比重,还是在第三产业中所占比重以及就业人数在第三产业中所占比重均呈增长态势。

  美容美发业的这种快速发展态势表明:该产业属于朝阳产业,是投入少、进入门槛低、民营资本占绝对优势的新兴服务产业,也是典型的青春产业,是吸纳新生劳动力就业和失业人员再就业的最有力的就业门路。但不可否认的是,国内的美发界,却一直处于混乱的状态。“产能过剩、无序竞争”,是许多业内人士对美容美发行业的评价。这行业进入门槛并不高,但要做大做强却绝非易事。

  彩斯美创始人王炜,在首先谈到目前美容美发界现状时淡淡地说:“现在国内其实没有一家本土高端性的美发品牌企业,而且国内与国际的情况非常不同,在国外美发师是一项非常这的尊敬的职业,而在国内因为门槛的原因,这个行业良莠不齐。”

  正如王炜所说,正常人每年都要美发,但是让我们想起一个耳熟能详的美发企业却想不出有那家比较出名。但美容美发产业是完全竞争的成长型产业,是颇具发展空间、产业延伸广阔、内涵丰富、供求弹性度强盛的朝阳产业,具有广阔的产业宏观前景。据统计,现在的从业人员,已经从改革开放之初的12万发展到如今的1600多万,并且仍然在不断扩大着。

 

  王炜说:“行业需要一个旗帜性的品牌,而我们的任务就是成为这样的品牌。”她当过兵,做过房地产,现在也没有放弃房地产领域的工作。但是从2000年开始,她就有了打造中国第一个本土美发品牌的想法。

  最初她只是朦胧中有一个开店面的想法,但是慢慢的她发现,单纯的店面无法将品牌做大做强。放眼国内,美发连锁店无不是外国的品牌,而中国本土的品牌,之所以一直是凤毛麟角,就在于中国的美发店只有一个店面,而她认为,要想摆脱这个局面,唯有运作整个产业链才有可能闯出一片天地。

  掌握产业链,打造品牌的前提与基础

  彩斯美的英文名称是:“Saxmer hair”,是由具有顶级技术的设计师组成面向期待有高品质美丽人士的特别沙龙。王炜解释为什么叫彩斯美字面意思时,笑着说:“彩斯美其实取名自《大藏经》,其中的一句‘姿色妍美,云飘丝鬓,犹如彩画’寓意为:相貌姿态美丽,轻如柔云的鬓丝,如同彩色的装饰。”

  就像名字中浓厚的中国风一样,王炜与她的合作者郭嘉也认为,中国的传统美发技术也要高于国外发型师,只不过在理念与规范上不如国外。郭嘉是一名资深美发师,曾多次赴国外学习,这也让他对国内外美发现状及优劣有着清晰的认识。

  俩人是十几年的老相识,在得知王炜的创业计划后,俩人一拍即合决定一起合作运营这个项目。一个负责管理,一个负责技术,分工明确,各自发挥所长,而这其中最具特色的就是:彩斯美的公司化经营管理模式。

 

  彩斯美早在成立店面之前,就在北京的798成立了一所自己的美发学校,专门为将来的店面培养自己的专属员工,在这所学校中,彩斯美聘请了专业资深拥有20年以上资历的美发造型师,为每个每个学员进行授课与考核,同时,学院还要经过层层选拔及国外培训,最终才能进入彩斯美的旗舰店。因此,彩斯美的员工,真真切切的是彩斯美一手培养起来的。

  为了保证能够留住人才,彩斯美采用公司化模式,创立注册了“彩斯美美发技术有限公司”,与每一个员工签订就业合同,同时注意在学校培养学院的企业文化及凝聚力,用公司的操作模式给员工稳定的待遇与未来。

  彩斯美创始人之一郭嘉说:“最开始我是不太认同的,觉得她不是这个行业的,不懂这个行业的行情,因为她的想法,没有一家美发店会采用,但是在考察了许多美发店后发现,它们都存在着人员素质良莠不齐流动性大的问题,因此也不会做大,而要避免这种问题,唯有自己培养,公司化管理,因此我就接受了王炜的操作理念。”

  不单纯操作店面,而是从产业链入手,王炜的美发创业的确是与众不同,但是操作与管理的难度也要大于主营一家店面,但王炜认为,世上没有难不难,只有想不想,如果想做到极致就必须迎难而上。

  团队与服务,核心竞争力

  好的计划与模式,最终还是需要人来执行与实践。而对于彩斯美来讲,人才与服务,是实现自己理想当中最重要的两个环节。人才方面:彩斯美的员工,主要来自于自己的彩斯美美发学校,再经过层层选拔后方能进入彩斯美工作,而培养的老师以业内知名的洪海宁领衔,并且除了美发的知识外,学校还会注重学员文化素质方面的培养,要让学员先学会做人再学会做事,从而确保了彩斯美学校的教学质量。

  除了人才之外,服务也是彩斯美特别强调的一点。郭嘉肯定地说:“我们既然是服务行业,就一定要在服务商下功夫,技术自然重要,但是技术是可以学习的,但服务才是真正的竞争优势所在。”

  为了确保在服务上不出现纰漏,以及吸取许多服务业同行说道做不到的教训,彩斯美对在学校培训的员工从入学开始就强调服务的重要性,力求从最开始就贯彻员工的服务理念,不仅要求员工一切站在客户角度上想问题,更严格禁止员工向顾客进行推销产品等现象。

  并且她还将这些要求,作为企业的文化灌输给员工,定期开展培训课程,强化员工思想,并且制定了严格的规章制度。可以说这一切的基础,都来自于彩斯美的学校,现在学校有学生300多人,将会为彩斯美提供源源不断的的人才。

  王炜说:“这就是一个产业链,我们不是只做一个店面,而是从根本改造这个行业,这就像以前我做房地产,你不能光看房子这一个环节,而是需要去整体的把握每一个方面,想要打造一个品牌,首先就要拥有一个好的基础。

  终极目标:提升行业门槛

  下一步,彩斯美除了旗舰店之外,还打算再开2-3家分店。明年稳定一年之后,除了高端店之外,还要多开几家“轻型”店。用他俩的话说:“我们既要照顾高端客户,也要照顾到普通客户,两个方面都很重要。”

  同时,彩斯美也打算走出北京来到沈阳,目前他俩正在与沈阳的文化部洽谈,他俩认为,美发属于文化产业具有历史的传承元素,就像他们的店面,也是以文化为卖点,积淀的就是价值。

  王炜的终极梦想是打造一个国内知名的美发品牌,再以品牌为基石,慢慢的发展成一个集团化的企业,并且通过自己培养的发型师,让彩斯美成为美发界,从学校到店面再到公司的三位一体式集团,但这却不是他们的终极目标。


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